캐논 G3960 드라이버 다운로드 및 설치 과정에서 발생하는 5100 오류는 프린트 헤드 캐리지의 이동이 방해를 받거나 인코더 스트립 오염 및 드라이버 통신 꼬임으로 인해 자주 발생합니다.
제조사 공식 매뉴얼에 명시된 안전 절차에 따라 정품 드라이버를 설치하고 캐리지 주변 장애물을 제거하면 서비스 센터 방문 없이 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
캐논 G3960 드라이버 다운로드
프린터의 안정적인 작동과 보안 유지를 위해 반드시 캐논 공식 다운로드 센터에서 최신 정품 드라이버를 설치해야 합니다. 비공식 경로를 통한 다운로드는 악성코드 감염 위험이나 드라이버 호환성 문제를 유발할 수 있습니다.
| 항목 | 상세 정보 |
|---|---|
| 제품명 | 캐논 PIXMA G3960 |
| 드라이버 버전 | MP Drivers v1.00 이상 (운영체제별 맞춤 제공) |
| 파일 용량 | 약 80MB ~ 90MB (추정) |
| 지원 운영체제 | Windows 11/10/8.1/7, macOS 최신 버전 |
| 소프트웨어 구분 | 통합 드라이버 및 스캔 패키지 |
캐논 G3960 드라이버 단계별 설치 가이드
- 다운로드 파일 실행: 공식 홈페이지에서 다운로드한 설치 파일(.exe 또는 .dmg)을 마우스 우클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
- 연결 방식 선택: USB 직렬 연결 또는 무선 LAN(Wi-Fi) 네트워크 연결 중 사용할 방식을 선택합니다.
- 프린터 전원 확인: 안내 메시지가 출력될 때 프린터 전원을 켜고 컴퓨터와 물리적/네트워크 연결을 완료합니다.
- 설치 완료 및 테스트: 설치가 완료되면 컴퓨터를 재부팅한 후 테스트 페이지를 출력하여 정상 동작 여부를 확인합니다.
Mac/Windows 운영체제별 설치 방법 차이
운영체제 환경에 따라 드라이버 설치 방식과 보안 인증 절차에 차이가 있으므로 각 OS에 맞는 올바른 순서를 준수해야 합니다.
Windows 설치 방법
Windows 10 및 11 환경에서는 캐논 공식 통합 패키지 설치 프로그램을 통해 설치를 진행합니다. 설치 도중 ‘장치를 찾을 수 없음’ 오류가 발생하는 경우 기존 드라이버 충돌이 원인일 수 있으므로 제어판의 [장치 및 프린터]에서 기존 드라이버를 삭제 후 재설치합니다.
Mac 설치 방법
macOS 최신 버전에서는 AirPrint 기능을 지원하며 공식 드라이버 패키지 설치 시 시스템 설정의 [보안 및 개인정보 보호] 메뉴에서 개발자 승인을 허용해야 정상 등록됩니다. 네트워크 프린터 추가 시 IP 기반 또는 Bonjour 검색을 이용해 장치를 등록합니다.
캐논 G3960 펌웨어 업데이트 중요성 및 방법
프린터 펌웨어는 내부 하드웨어 제어 로직을 최적화하고 출력 신호 오류를 방지하는 핵심 프로그램입니다. 최신 펌웨어를 유지하면 드라이버와의 통신 성능이 향상되고 인쇄 정밀도 유지 및 시스템 오류를 예방할 수 있습니다.
캐논 공식 지원 페이지에서 제공하는 펌웨어 업데이터를 다운로드하여 USB 연결 상태에서 순차적으로 업데이트를 진행합니다.
캐논 G3960 5100 오류 해결 방법
지원 코드 5100은 프린트 헤드 홀더(캐리지)의 좌우 이동이 실체적/기계적 장애물로 인해 걸리거나, 헤드 위치를 감지하는 인코더 스트립(투명 띠)이 오염되었을 때 발생하는 대표적인 출력 오류입니다.
원인 분석
5100 에러는 카트리지 홀더 동선 내 용지 걸림, 포장재 미제거, 무한 잉크 호스 걸림, 또는 인코더 스트립 표면에 잉크나 먼지가 묻어 위치 인식이 실패할 때 발생합니다.
또한 Print Spooler 서비스 충돌로 인해 잘못된 인쇄 명령이 지속 전달되어 멈추는 현상이 동반될 수 있습니다.
단계별 해결책
- 전원 차단 및 내부 확인: 진행 중인 인쇄 작업을 모두 취소하고 프린터 전원을 끈 후 스캔 유닛 커버를 열어 내부 전원을 완전 차단합니다.
- 장애물 제거 및 캐리지 점검: 카트리지 홀더 움직임을 방해하는 걸린 종이, 이물질, 주황색 보호 테이프 잔여물을 완전히 제거하고 헤드 홀더를 손으로 조심스럽게 좌우로 움직여 정상 이동 여부를 확인합니다.
- 인코더 스트립 청소: 헤드 뒤쪽에 평행하게 뻗어 있는 투명한 필름 스트립에 잉크나 먼지가 묻어 있는지 확인하고, 면봉이나 부드러운 천으로 조심스럽게 닦아냅니다.
- 카트리지 잠금 확인 및 재부팅: 잉크 카트리지 잠금 커버가 딸깍 소리가 날 때까지 확실히 닫혔는지 확인한 후 커버를 닫고 전원을 다시 켭니다.
[Tip] 인쇄 스풀러 서비스 재시작 기술 팁
소프트웨어 통신 꼬임으로 인한 오류 누적 시 키보드의 [Windows 키 + R]을 눌러services.msc를 입력합니다.서비스 목록에서 Print Spooler 항목을 찾아 마우스 우클릭 후 [중지]를 누르고,
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS폴더 내부의 모든 임시 파일을 삭제한 뒤 다시 [시작]을 클릭하면 깔끔하게 스풀러가 초기화됩니다.
캐논 G3960 자주 묻는 질문 FAQ
Q. 캐논 G3960 설치 중 프린터 인식 안됨 현상이 나타나면 어떻게 하나요?
A. USB 케이블의 물리적 연결 상태를 확인하거나 컴퓨터의 다른 USB 포트에 다시 연결해 보세요. 무선 연결 시에는 프린터와 PC가 동일한 2.4GHz Wi-Fi 네트워크에 접속되어 있는지 확인해야 합니다.
Q. 캐논 G3960 출력이 안되고 5100 오류가 계속 뜨는데 초기화 방법이 있나요?
A. 프린터 전원을 끄고 내부 용지 잔여물과 카트리지 고정 상태를 점검한 뒤 전원 케이블을 1분간 분리 후 다시 연결하세요. 지속될 경우 인코더 스트립 이물질 청소를 진행해야 합니다.
Q. 캐논 G3960 드라이버 설치 실패 메시지가 반복해서 나오는데 해결책이 무엇인가요?
A. 기존에 설치되어 있던 구버전 드라이버와 캐논 관련 소프트웨어를 제어판에서 모두 제거하고 컴퓨터를 재부팅하세요. 이후 공식 홈페이지에서 최신 통합 드라이버를 다시 다운로드받아 관리자 권한으로 실행하면 정상 설치됩니다.